Danke!

Also ” an alle “Spanienmäkerrer” es geht doch, nur gewusst wie…Wir Ausländer hier sind einfach nur zu blöd es zu kappieren.

Ich ging ran: Service 1004:
Ergebniss:
Punkt 1. diese Möglichkeit ist und nicht bekannt.(originalton Telefonica)
Punkt 2. Dieser Service ist aus technischen Gründen nicht machbar, es ist durchaus möglich, dass Sie wieder abgeklemmt werden, wir können nichts dagegen machen…. Aber Sie müssen doch irgendwelche Verträge haben….. Die lassen sich doch durchaus fälschen…das ist kein Problem der Telefonica….Frosch im Hals.
Punkt 3. Bitte schalten Sie ab Canguru.net…… Ihre Nummer??? xxxxxxxxx Und die Achterbahn geht wieder los…. sie sind kein Kunde der Telefonica……ich? aber Fräulein, ich sitze vom Bildschirm mit angeschlossener Seite von Telefonica…. das ist aber seltsam….wir können da nichts machen, Sie sind nicht unserer Kunde.
Na ja, auf dem Weg von der Telefonica nach Hause, hat mit Thema nichts zu tun, stiess mein Vordermann,älterer Schwede fast frontal mit einem verrückten und offensichtlich unter Drogeneinfluss stehendem Spanier. Airbag und das ganze Horrorszenario, etwas Blut beim Spanier, wie Wunder nichts dramatisches( bin selber Arzt)…und in Kürze die Polizei da. So wie der Spanier gefahren ist, ein klarer Fall von Tötungsversuch. Na ja man ist da etwas aufgeregt, und da fiel meinerseits das Wort bei Franco wäre es nicht passiert… Da wollte mich der Polizist verhaften…..War unverschämt zu dem ca. 75 jährigen Herrn aus Schweden und sehr kumpellhaft zu den spanischen Verursacher. Ich habe selten Angst, habe den Polizisten zu Rede gestellt, dass er sich anständig zu benehmen hat…. Die Situation drohte zu eskalieren, und schliesslich hatte ich der Pòlizei angedroht, dass ich die Guardia Civil anrufe…. na ja , ist ein anderes Thema…..Armes Spanien kann ich nur sagen

Peter

Der Irrsinn ist, dass Du selbst nichts getan haben musst um von Anbieter A zu B zu wechseln aber eine fiktive Umstellung nicht blockieren kannst. Des Weiteren ist auch immer wieder schön wenn Du auf einmal nichts mehr Kunde bist, dann wieder doch und dann eine Rechnung bekommst die hinten und vorne nicht stimmt.

Übrigens, ein Freund der eine Firma mit Telefonica ADSL Businerss-Support in Bilbao administriert hat manchmal die gleichen Probleme. Hier eine Internetfirma gründen wäre eine ganz neue Herausforderung

Schau das Du Dir eine kostenlose Simyo-Karte holst, so dass Du zumindest UMTS / 3G hast wenn Du wieder einmal abgeklemmt bist

sorry, aber nachdem ich Probleme mit Internet erlebt habe,glaube ich, dass ich hier in Spanien in einem Irrenhaus lebe. Ich weiss nicht, ob die Leute so grosse Verbrecher sind, oder einfach denken, dass wir alle Europäer Idioten sind.
Zur Sache Telefonica:
Ich erhalte täglich zig Anrufe von Ya. com, Tele 2, usw. und lasse mich niemals in irgendein Gespräch einwickeln.
Habe seit 12 Monaten Telefonica Duo, na ja es gibt schon angenehmere Sachen, aber irgendwie hummpellt es vor sich hin.
Am 2. August Mittags Anruf von Telefonica: Guten Tag, wir haben leider eine Störung und werden ADSL für ca. 20 Minuten unterbrechen; denkste, höflich sind die ; nach 20 Minuten erneuter Anruf der TELEFONICA: Störung aufgehoben, sie haben wieder ADSL. na ja hatte wir nicht, aber es ist heiss, und Sonne, da sollten wir doch etwas tolerant sein und warten. Abends immer noch nichts. Anruf bei Telefonica 1004: Ich spreche fliessend spanisch- keine Verständigungsprobleme also. Antwort, wenn es so ist, wie sie es schildern, dann haben sie Ihren PC falsch konfiguriert? welchen System haben sie denn? Ich: bitte wir haben 4 PC , alle Systeme. 2000, XP , Vista und Linux, bin da etwas erfahren, es liegt nicht an der Konfiguration. Telefonica, dann warten sie etwas, und haben Geduld, es kommt schon wieder;es ist nicht gekommen. Stunden später erneut Anruf von mir: Computer Bedienung Antwort: sie sind nicht Kunde von ADSL bei Telefonica….????? umgeschaltet auf personalisierten Dienst, etwas Drohungen meinerseits, das Wort Guardia civil öffnet in Spanien die Türen… Vorgesetzter: Sie haben selber einen Transfer auf eine andere Gesellschaft beantragt; ich: nie, Telfonica : doch, ich nie…. usw. Auf welche Gesellschaft? das dürfen wir Ihnen nicht sagen und steht auch nicht in unserem System. Ich, O.K, dann ist es ein Irrtum, dann schalten sie das Ding einfach wieder ein,ich habe nie gekündigt. Telefonica: das geht nicht, sie können erneut Antrag auf ADSL stellen, dauert aber 20 Tage, Ich: das ist doch nicht zu fassen…. Telefonica Mitarbeiter war sehr bemüht und hat versprochen die Sache zu beschleunigen: Wunder nach 3 Tagen hatte ich wieder ADSL von Telefonica und per Mail einen neuen Vertrag,kostenlos wegen Irrtum bei Abschaltung. Also es geht doch. Wieder mit “Freude” in den Händen bei der Telefonica aber mit ADSL. Vorgestern schalte ich mein PC an…… NO Internet….Anruf bei 1004, bitte wieder oben lesen, da identisch: Sie sind kein Kunde bei uns, sie haben Transfer beantragt. Diesmal war meine Gangart etwas forscher: Heute ruft ein Antonio an: ich stehe vor der Tür und will ihren Router instalieren.hick?? was ist das denn wieder. Señor Antonio wie soll ich wissen, dass Sie von der Telefonica sind? warum wollen sie einen Router instalieren? Antonio: Habe hier einen Papier von der TELEFONICA um einen Router zu instalieren ( haben Sie vielleicht den Film “Einer flog übers Kuckucksnetz gesehen?”). bin ich vielleicht irrsinnig geworden? Ich Ich brauche keinen Router habe ich von TELEFONICA, er funktioniert, nur Sie müssen in der Zentrale meine Linie Einschalten…. Antonio: ja also wollen sie oder nicht ADSL von Telefonica, ich:klar . Antonio; dann haben sie es innerhalb von 1 Stunden und ich brauche Sie gar nicht zu besuchen. Unglaublich innerhalb 1 Stunde hatte ich wieder ADSL. Läuft jetzt seit 4 Stunden.Seit 1 Stunde Meldung: Sie haben Canguru.net instaliert ( habe nie!!!!!!!). Morgen werde ich sehen, entweder gehe ich zur Telefonica nach Marbella oder zum Psychiater. Normal ist es nicht. Das Schlimmste: in meiner Wohnung habe ich keine Alternative zur Telefonica, und da ich Router brauche…. kann ich nicht mit USB arbeiten. Leider lebe ich in Spanien nicht freiwillig, es ist die demokratische Entscheidung meiner Familie, die ich akzeptieren muss, sonst würde ich nicht mehr wissen was Telefonica bedeutet. Viel Spass und Freude beim Surfen.