Ute Lemmerhirt

Was heißt via Kabel? Muß da ein Kabelanschluß fürs TV im Haus vorhanden sein?
Hat das mit dem schnellen Anschluß tatsächlich funktioniert?

Gruß Ulli

Ute Lemmerhirt

Diese Sucherei nach einer funktionierenden Internetleitung ist echt nervig.

Gruß Ulli

Ralf wingens

Hallo an Alle,

also, nach 14 Jahren Spanien bin ich im Moment bei UNI 2, ex wanadoo.es.
Das ist France Telecom, die ebenfalls YA.com uebernehmen.
Mit der 3 Mb flat bin ich sehr zufrieden - LLamadas nacionales und 14 St. Europaeisches Festnetz incl.

Ralf

Volker

Hab doch gewusst, dass die Spanier alle Halunken sind!

Ein paar nutzlose Anmerkungen fuer technik-affine Leser:

1. ADSL heisst nicht nur in Spanien, sondern auch in Deutschland (und laut EU-Norm in ganz Europa, nach ISO sogar weltweit) ADSL. Das A steht nur fuer den Betriebsmodus, naemlich “asynchronous”. Also Upstream != Downstream.

2. “ADSL” ist keinesfalls gleichzusetzen mit “Breitbandverbindung”, sondern genau das, wofuer das Kuerzel steht: Eine Digital Subscriber Line. Deswegen gibt es auch kein ADSL ueber den Kabelanschluss. Man hat eben keine eigene Leitung zur Vermittlungsstelle, man teilt sich eine mit den Nachbarn im naeheren Umkreis, oder im Zweifelsfall mit der ganzen Gemeinde. Breitbandig ist das ganze trotzdem, die Bandbreite sinkt aber linear zu dem, was die Nachbarn in Anspruch nehmen. Wie damals, bei den ringfoermig verlegten Netzwerken ueber Koax-Kabel, bei denen man auf keinen Fall den Endwiderstand vergessen durfte.

3. Bei Geschwindigkeitsangaben braucht nicht nur der Physiker eine Zeiteinheit. “6000 kbit Download und 600 kbit Upload” ist also ziemlich nichtssagend. Der Polo von meiner Freundin faehrt auch locker 450… auch Kilometer, aber eben nicht in der Stunde. Also gehen wir in diesem Fall mal von gemeinten Sekunden aus. 600 kbit sind uebrigens nicht nur ca. 72 kByte, sondern auch ganz genau 75 KByte!

4. Die Verdoppelung der Bandbreite kommt in diesem Fall VoIP leider nicht zugute. Selbst mit dem bandbreitenhungrigen Protokoll G.711/PCMU nutzt man max. 128 kbit/s, bei den meisten anderen Protokollen wesentlich weniger (bei G.729 oder G.723 kann man theoretisch 6-7 Gespraeche ueber die gleiche Bandbreite fuehren). Und ein guter Router sollte VoIP-Pakete natuerlich priorisieren koennen. Viel wichtiger fuer grenzenlosen VoIP-Genuss ist eine niedrige Latenzzeit. Und genau die ist beim Kabelanschluss aufgrund der Architektur schlechter als bei einer DSL-Leitung. Geht aber trotzdem (meist sogar zufriedenstellend)!

5. Backup! Backup! Wenn man (beruflich) auf eine Internetverbindung angewiesen ist, sollte man sich eine Backuploesung bereithalten. UMTS ist auch in Spanien schon recht verbreitet… Lueckenlose Versorgung garantiert leider kein (DSL-)Anbieter.

chris.b

hi
ich will hier auch mal ueber die be****gerrischen methoden ++DIESER YA.COM++
firma berichten.(sie ist uebriegends ein tochter unternehmen der deutschen telekom)
ich war kunde von der superfirma jazztel mit adsl 3000.eines schönen tages ich lag grade am pool in der sonne,klingelte das telefon ich also auf ran an den aperrat.eine frauenstimme grüsste mich freundlich,und ich zurück.sie fragte mich höfflich ob ich adsl haette und mit welcher verbindung ich unterwegs wäre.ich darauf das ich bei jazztel waere mit adsl 3000(im nachhin kommt mir der verdacht das sie das alles schon von mir wusste).sie darauf was so eine langsame internetverbindung haben sie ? wir von YACOM können ihnen eine 20 mb adsl leitung zum preis von 29,95E inkl.aller nationalen festtelgespräche anbieten.da ich immer schon eine flotte inet verbindung in spanien gesucht hatte wurde ich hellhörig.ich fragte die dame wie es denn mit einem wechsel aussehen würde ,ob ich dann eine gewisse zeit ohne inet sein würde !!! sie darauf nein das läuft alles reibungslos der wechsel sie sind höchstens 24 std ohne internerverbindung.ich habe der dame dann meine daten gegeben dni. kontonr. usw.so am naechsten tage schon stand ich ohne internet da.ich hab bei jazztel angerufen was das soll ,darauf kam die antwort sie sind nichtmehr unser kunde und der herr am leitungsende legte auf.KLASSE !!! ich habe dann YACOM angerufen (übrigens eine 900 bezahl telefon nr. was mir im laufe des kommenden monats 100 euro gekostet hat).also gut nach 30 tagen bekam ich dann von YACOM ein paket mit router und allem zubehör zugeschickt.ich also ran an die installation.es ging alles einfach und problemlos zu installieren.ich also ins inet mal meine neue fete adsl leitung nutzen.fakt es war auch nur eine adsl 3000 er.ich also wieder ans telefon YACOM anrufen üeber diese gebührenpflichtige nummer (die nummer konnte ich schon auswendig).die dame war sehr freundlich und erklärte mir das in meiner regio adsl 3000 das maximum sei.ich drauf na doll und dafür bin ich nun 30 tage ohne inet gewesen. in den folgenden monaten als YACOM kunde hatte ich nur probleme und abstürze meiner inet verbindung . ich habe also wieder zu jazztel gewechselt (weil die bieten nur das an was sie auch wirklich anbieten können). darauf hin war ich wieder 30 tage ohne inet was mir aber egal war ich wollte bloss wechs von der be****erfirma YACOM . nach meiner kündigung von YACOM erhielt ich übrigens eine rechnung von denen über 180 euro für einen billig router der im geschäft grademal 30 euro kostet und rekrez ansprüche der firma YACOM weil ich frühzeitung aus dem vertrag ausgestiegen bin. also ich kann auch nur davor warnen das jemand YACOM kunde wird !!!

mit freunlichen gruss aus dem sonnigen alicante

chris.b

hi tim
das poblem ist ja das man diesem telefonverkäufern nichts beweisen kann . wenn ich nun gegen diese rechnung von YACOM gerichtlich vorgehen möchte muss ich erstmal meinem rechtsanwalt 300 euro vorschuss geben also schonmal 120 euro mehr als die rechnung von YACOM ist . die rechtslage hier in spanien ist ja das man auch bei gewonnenen prozess seine rechtsanwaltskosten nicht erstattet bekommt !!! also ich möchte nun keine kostenwelle auf mich zukommen sehen und werde wohl obwohl YACOM im unrech ist die rechnung begleichen denn dadurch spare ich ja tatsätzlich schon 120 euro gegenüber meinen rechtsanwaltskosten . aber du kannst kannst mir glauben weder mit YACOM noch mit seiner schwesternfirmen mache ich je wieder irgenndeinen vertrag !!! das is doch der reinste hohn von der deutschen telekom solche tochterunternehmen zu haben denn sie wissen nur zu genau um die rechtslage in spanien . und du hast recht es ist nervig jede woche mindestens 5 anrufe zu bekommen um man nicht den anbieter wechseln moechte !
gruss aus dem sonnigen alicante

man solte wirklich gemeinsam gegen dieses telefonmarketing vorgehen zb. mit der erstellung eines forums über dieses ja schon kriminellen verhalten der verkäufer !!!

Micha

Hallo Tim,
Flatrate im Bereich UMTS bitte Vodafone ES für 49.- Euro in Verbindung mit einem Vodafone Handy Vertrag an.
Ich zahle 49,00 Modem + 9,00 keine Grundgebühr sondern zum abtelefonieren
(Tarif Vitamina) und Gespräche ins ES Festnetz sind in dieser Kombination frei.
Alles + IVA.
Ich nutze das ganze seit einem Jahr und bin eigentlich zufrieden, könnte nur manchmal etwas schneller sein. Liegt aber an meiner Lage zum Sender. Andere Bekannte die das gleiche in unseren Bergen in Andalusien nutzen es sogar für VoIP ohne Probleme.

Möchte mir aber zusätzlich jetzt über Funk etwas schnelleres zulegen das VoIP auch mal Spaß macht, YA.COM hat mich auch schon angerufen aber das Angebot kann man vergessen, die bitten mir 10MB, die Telefonica bietet mir hier in unserem neuen Haus aber leider nur
512 KB, wie soll das dann mit YA.COM gehen, bei gleicher Leitung. Ich befürchte die wollen mit Gewalt Abschlüsse tätigen, kein schlechtes Geschäft, wenn jeder der Kunden der schnell wieder Flüchtet 180.- € in den Sand setzt.

Wäre allen die mir Tipps über Funkanbieter und Erfahrungen mitteilen könnte.

12

Peter

Hallo zusammmen,

sorry, aber nachdem ich Probleme mit Internet erlebt habe,glaube ich, dass ich hier in Spanien in einem Irrenhaus lebe. Ich weiss nicht, ob die Leute so grosse Verbrecher sind, oder einfach denken, dass wir alle Europäer Idioten sind.
Zur Sache Telefonica:
Ich erhalte täglich zig Anrufe von Ya. com, Tele 2, usw. und lasse mich niemals in irgendein Gespräch einwickeln.
Habe seit 12 Monaten Telefonica Duo, na ja es gibt schon angenehmere Sachen, aber irgendwie hummpellt es vor sich hin.
Am 2. August Mittags Anruf von Telefonica: Guten Tag, wir haben leider eine Störung und werden ADSL für ca. 20 Minuten unterbrechen; denkste, höflich sind die ; nach 20 Minuten erneuter Anruf der TELEFONICA: Störung aufgehoben, sie haben wieder ADSL. na ja hatte wir nicht, aber es ist heiss, und Sonne, da sollten wir doch etwas tolerant sein und warten. Abends immer noch nichts. Anruf bei Telefonica 1004: Ich spreche fliessend spanisch- keine Verständigungsprobleme also. Antwort, wenn es so ist, wie sie es schildern, dann haben sie Ihren PC falsch konfiguriert? welchen System haben sie denn? Ich: bitte wir haben 4 PC , alle Systeme. 2000, XP , Vista und Linux, bin da etwas erfahren, es liegt nicht an der Konfiguration. Telefonica, dann warten sie etwas, und haben Geduld, es kommt schon wieder;es ist nicht gekommen. Stunden später erneut Anruf von mir: Computer Bedienung Antwort: sie sind nicht Kunde von ADSL bei Telefonica….????? umgeschaltet auf personalisierten Dienst, etwas Drohungen meinerseits, das Wort Guardia civil öffnet in Spanien die Türen… Vorgesetzter: Sie haben selber einen Transfer auf eine andere Gesellschaft beantragt; ich: nie, Telfonica : doch, ich nie…. usw. Auf welche Gesellschaft? das dürfen wir Ihnen nicht sagen und steht auch nicht in unserem System. Ich, O.K, dann ist es ein Irrtum, dann schalten sie das Ding einfach wieder ein,ich habe nie gekündigt. Telefonica: das geht nicht, sie können erneut Antrag auf ADSL stellen, dauert aber 20 Tage, Ich: das ist doch nicht zu fassen…. Telefonica Mitarbeiter war sehr bemüht und hat versprochen die Sache zu beschleunigen: Wunder nach 3 Tagen hatte ich wieder ADSL von Telefonica und per Mail einen neuen Vertrag,kostenlos wegen Irrtum bei Abschaltung. Also es geht doch. Wieder mit “Freude” in den Händen bei der Telefonica aber mit ADSL. Vorgestern schalte ich mein PC an…… NO Internet….Anruf bei 1004, bitte wieder oben lesen, da identisch: Sie sind kein Kunde bei uns, sie haben Transfer beantragt. Diesmal war meine Gangart etwas forscher: Heute ruft ein Antonio an: ich stehe vor der Tür und will ihren Router instalieren.hick?? was ist das denn wieder. Señor Antonio wie soll ich wissen, dass Sie von der Telefonica sind? warum wollen sie einen Router instalieren? Antonio: Habe hier einen Papier von der TELEFONICA um einen Router zu instalieren ( haben Sie vielleicht den Film “Einer flog übers Kuckucksnetz gesehen?”). bin ich vielleicht irrsinnig geworden? Ich Ich brauche keinen Router habe ich von TELEFONICA, er funktioniert, nur Sie müssen in der Zentrale meine Linie Einschalten…. Antonio: ja also wollen sie oder nicht ADSL von Telefonica, ich:klar . Antonio; dann haben sie es innerhalb von 1 Stunden und ich brauche Sie gar nicht zu besuchen. Unglaublich innerhalb 1 Stunde hatte ich wieder ADSL. Läuft jetzt seit 4 Stunden.Seit 1 Stunde Meldung: Sie haben Canguru.net instaliert ( habe nie!!!!!!!). Morgen werde ich sehen, entweder gehe ich zur Telefonica nach Marbella oder zum Psychiater. Normal ist es nicht. Das Schlimmste: in meiner Wohnung habe ich keine Alternative zur Telefonica, und da ich Router brauche…. kann ich nicht mit USB arbeiten. Leider lebe ich in Spanien nicht freiwillig, es ist die demokratische Entscheidung meiner Familie, die ich akzeptieren muss, sonst würde ich nicht mehr wissen was Telefonica bedeutet. Viel Spass und Freude beim Surfen.

Peter

Guten Morgen,
danke für den Tip mit der simyo Karte. Denke da alternativ auch auf einen zusätzlichen USB Anschluss von Orange.
Aber zurück zum Thema: statt doch zum Psychiater zu gehen, bin ich doch noch zur Telefonica nach Marbella gefahren. Nette Bedienung.Habe mich bedankt, das mein ADSL nun seit 24 Stunden wieder funktioniert, und mich auch für die unaufgeforderte Unterschiebung der Telefonica “Filter” Software Canguru.net bedankt habe.Jedoch bat ich um die Entfernung…. Ist angeblich nicht so einfach… in den nächsten Woche schaffe ich es vielleicht.
Schnell Blick in den Computer der Telefonica….”Eigentlich haben sie überhaupt keinen ADSL Anschluss bei uns und sind kein Kunde… No No, nicht schon wieder. O.K. Mein Anschluss bei der Telefonoca läuft, bin keine Kunde aber das kommt schon vor.
Ich hatte die beste Erfahrung mit Wanadoo gehabt. Hatte insgesamt 3 Anschlüsse, alle irgendwie mit einem anderen ADSL System etwas komplizierte Konfiguration, aber fantastisch-es hat nie so gut funktioniert, aber immer freundlich, zwar ohne technische Ahnung, aber freundlich bei den Hot lines. Irgendwie hatte ich es dann doch alleine geschaft. Nach meinem Auszug aus Denia, wo ich ADSL Wanadoo benutzt habe, ich glaube insgesamt 3 Jahre, habe ich die Vetragsbeendigung wegen Wegzug beantragt. Und hier kam der Hammer: Entschuldigung Sie sind kein Kunde bei der Wanadoo, sie haben keinen Vetrag, Ich: ach ja?, da habe ich mich wahrscheinlich bei der Fülle der Papiere vertan, sorry. Wanadoo: ist O.K. Adios.
Ich schnell zu meiner Buchhaltung: keine Rechnungen oder Abbuchungen der Wanadoo in den 3 Jahren identifiziert. Da kann mann wirklich bei einer 95 % Funktionalität des ADSL Anschlusses über 3 Jahre bei einem Preis von 0 Euro nicht unbedingt unzufrieden sein.
Gruss und starke Nerven bei Telekommunikatiosproblemen in Spanien

Peter

Peter

Na ja, es geht wieder weiter:
Hatte also 3 Ratschläge von der Telefonica bekommen:
1. Nummer als Privat zu deklarieren, wäre dann nicht bei einer Auskunft abrufbar.
2.Unseren Vetrag mit der Bemerkung: “constancia de servico” zu versehen, dann ist für die Telefonica alles klar, und eine Fremdummeldung ist in der Zukunft nicht möglich.
3. Einfach Antrag auf Desaktivierung von Canguru.net stellen

Also ” an alle “Spanienmäkerrer” es geht doch, nur gewusst wie…Wir Ausländer hier sind einfach nur zu blöd es zu kappieren.

Ich ging ran: Service 1004:
Ergebniss:
Punkt 1. diese Möglichkeit ist und nicht bekannt.(originalton Telefonica)
Punkt 2. Dieser Service ist aus technischen Gründen nicht machbar, es ist durchaus möglich, dass Sie wieder abgeklemmt werden, wir können nichts dagegen machen…. Aber Sie müssen doch irgendwelche Verträge haben….. Die lassen sich doch durchaus fälschen…das ist kein Problem der Telefonica….Frosch im Hals.
Punkt 3. Bitte schalten Sie ab Canguru.net…… Ihre Nummer??? xxxxxxxxx Und die Achterbahn geht wieder los…. sie sind kein Kunde der Telefonica……ich? aber Fräulein, ich sitze vom Bildschirm mit angeschlossener Seite von Telefonica…. das ist aber seltsam….wir können da nichts machen, Sie sind nicht unserer Kunde.
Na ja, auf dem Weg von der Telefonica nach Hause, hat mit Thema nichts zu tun, stiess mein Vordermann,älterer Schwede fast frontal mit einem verrückten und offensichtlich unter Drogeneinfluss stehendem Spanier. Airbag und das ganze Horrorszenario, etwas Blut beim Spanier, wie Wunder nichts dramatisches( bin selber Arzt)…und in Kürze die Polizei da. So wie der Spanier gefahren ist, ein klarer Fall von Tötungsversuch. Na ja man ist da etwas aufgeregt, und da fiel meinerseits das Wort bei Franco wäre es nicht passiert… Da wollte mich der Polizist verhaften…..War unverschämt zu dem ca. 75 jährigen Herrn aus Schweden und sehr kumpellhaft zu den spanischen Verursacher. Ich habe selten Angst, habe den Polizisten zu Rede gestellt, dass er sich anständig zu benehmen hat…. Die Situation drohte zu eskalieren, und schliesslich hatte ich der Pòlizei angedroht, dass ich die Guardia Civil anrufe…. na ja , ist ein anderes Thema…..Armes Spanien kann ich nur sagen

Ralf Wied

Ich bin hier auf Mallorca in der Ferienwohnung meines Bruders, der von Ya.com DSL und Telefon bezieht. Er hatte in Deutschland einen wlan Router von dlink (dir-635) gekauft und mich gebeten den alten Router von ya.com (3com officeconnect wlan) zu ersetzen. Das Problem ist nun, dass der Dlink Router nur eine LAN-Buchse (RJ-45) als Internetbuchse hat - das Kabel, das vom Splitter kommt, ist aber ein Telefonkabel mit kleiner (rj-11) Stecker. Der alte 3com router von Ya.com hat auch eine rj-11 “Internet”-Buchse - der dlink router nur leider nicht. Kann ich das Problem mit einem Adapter Kabel lösen? Oder kann ich den dlink Router nicht benutzen? (habe da unterschiedliche Angaben bekommen - und ein Kabel, das auf einer Seite rj-11 und auf der anderen Rj-45 ist, kann ich nirgends in den Läden hier bekommen)
Kann mir jemand helfen?

Danke!

Rudof Zölde

Frage: an welche Adresse kann ich ADSL Abmelden?

Rescisión del contrato con Yacom

Edificio Gorbea 4
Avda. DeBruselas, 20
28108 Alcobendas, Madrid

Porque yo mover anunciar con efecto inmediato y unirse a la
Conexión ADSL.

Atentamente,

Rudolf Zölde, X-2729673-X

Tel: 965673886
Partida Raspeig A14
03690 San Vicente